Как настроить виртуальную АТС в Callibri

Виртуальная АТС или ВАТС (или вАТС) — это сервис, который описывает, что именно произойдет со звонком, который к вам поступил. На какой номер он попадет, сколько секунд будет ждать ответа, когда включится автоответчик, и в какие дни он включаться не должен.

Настроить виртуальную АТС в Callibri не сложно.

Перейдите в ПроектыНастройкиВАТССоздать АТС.

Укажите Название АТС и выберите из списка свой часовой пояс.

Название АТС и часовой пояс

Далее укажите рабочее часы и дни. Например, в нашей случае менеджер готов обработать звонок с ПН по ПТ с 09:00 до 21:00 по Москве. Далее можно указать сценарий, что именно произойдет со звонком, который к нам поступил.

Можно указать или убрать Голосовое приветствие, а также загрузить собственное.

Настройка рабочего времени в ВАТС

Далее указываем офисный номер телефона на который будет происходить переадресация с рекламного канала.

В настройках можно указать редирект на Автоответчик, если звонящий не дождался ответа за выбранный временной интервал.

Настройка автоответчика в ВАТС

Для нерабочего времени можно задать собственный сценарий. Например, если потенциальный клиент позвонит вам в пятницу вечером, то можно установить Голосовое приветствие. Остальные настройки по аналогии с настройками рабочего времени.

Настройка нерабочего времени в ВАТС Callibri

Читайте также

Остались вопросы? С удовольствием помогу с настройкой. Пишите на почту info@konstantinbulgakov.com.

Сохраните ссылку
Поддержите автора
Бесплатная подписка
Без согласования с автором, копирование материала разрешается, только при наличии ссылки на источник.

Напишите комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомлять о