Не собираюсь впадать в истерию, но ситуация адовая серьезная с интернетом в России.

Google Analytics и AdWords не работают

Уже несколько дней приходиться сталкиваться с проблемами в работе различных сервисов Google. В разное время дня происходят сбои в работе YouTube, Переводчика, не открывается справочная информация.

С понедельника испытываю сложности с сервисами Google Analytics и Google AdWords. Нет, шутки шутками, конечно, но перечисленные инструменты для меня, как сварочный аппарат для сварщика, или бормашинка для стоматолога, руль для дальнобойщика. Тут не до улыбок, друзья.

Вот как представители Google AdWords в России отреагировали на мой комментарий в твиттере.

Понятно, к Google вопросов нет, ситуацию воспламенил российский регулятор. Вот только ощущение возникает такое, что вся эта возня и чехарда с Telegram, только чтобы заблокировать иные неугодные режиму ресурсы. И под раздачу попадают все…

На сегодня волнует один вопрос:

Как быть рекламодателям и бизнесу, использующих данные инструменты от Google в ежедневной работе, в сложившейся ситуации?

Работать через VPN или через специальные браузеры очень неудобно.
Надеюсь, что ситуация не приобретет масштабный характер и в ближайшее время все решится.

Остается только наблюдать.

Яндекс.Метрика в цифрах — информация для тех, кто хочет узнать больше о работе российского сервиса аналитики. Материал содержит ключевые цифры на основе которых Метрика строит свою работу.

Теперь не придется штудировать десятки страниц Помощи Яндекса. Начинающий специалист сможет найти ответы на многие вопросы воспользовавшись актуальной информацией ниже.

Цифры

— 1 секунда требуется для фиксации сервисом выполнения одной и той же цели;
— 5 целей напротив каждого счетчика доступно на странице «Мои счетчики»;

Список целей на странице Мои Счетчики

— 5 минут необходимо, чтобы данные о звонках стали доступны в отчетах «Целевой звонок»;
— 5 типов пользовательских примечаний доступно для создания в отчетах;
— 7 группировок доступно для формирования отчетов;
— 10 метрик доступно для формирования отчетов;

Группировка и Метрики в отчетах

— 10 и более счетчиком можно перенести на другой логин только при заполнении специальной формы;
— 10 и более человек должно быть в выборке для отображения полных социально-демографических данных;
— 10 уровней вложенности максимальное количество параметров визитов, которые могут быть показаны в отчетах;
— 14 популярных тематик представлено в отчете «Долгосрочные интересы»;
— 15 дней хранятся данные Вебвизора, включая текущий день;
— 15 дней хранятся данные Карты Скроллинга включая текущий день;
— 16 часов требуется для передачи новых данных к визиту после его завершения;
— 20 условий можно добавить в сегмент;

Добавление Условий к Сегменту

— 30 фильтров и 30 операций можно задать для одного счетчика;
— 30 минут по умолчанию составляет время бездействия посетителя на сайте;
— 90 дней накопленных данных требуется для формирования Отчета «Кросс-девайс»;
— 100 счетчиков можно объединить в одну группу с помощью метки;
— 100 посетителей минимум с двух разных устройств за неделю необходимо, чтобы был доступен отчет «Кросс-девайс»;
— 185 КБ максимальный объем HTML кода анализируемой страницы роботом Яндекс.Метрики;
— 200 целей можно задать для одного счетчика;

Список целей

— 380 минут может составлять максимальное время тайм-ауте визита;
— 400 достижений всех целей сервис может фиксировать для одного визита посетителя;
— 500 созданных сегментов доступны для сохранения для одного счетчика;
— 1000 сегментов можно создавать при помощи веб-интерфейса и API Метрика — по 500 на каждый;
— 2048 символов максимум должен содержать контейнер данных для передачи данных электронной коммерции;
— 100000 строк отчета экспортируется в файл в форматах PDF, XLSX или CSV;
— 150000 посещений в день записывает Вебвизор;

Если у вас есть, что добавить к этому списку — пожалуйста, присылайте на info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием дополню!

Вопросы

Теперь вас ожидает список из тестовых вопросов, которые могут проверить знания и закрепить изученное.

Какое количество целей доступно напротив счетчика на странице «Мои счетчики».

  1. 5;
  2. 7;
  3. 10.
Посмотреть ответ

Правильный ответ: 1.

Какое максимальное количество посещений в сутки записывает Вебвизор?

  1. 15000 посещений в сутки;
  2. 100000 посещений в сутки;
  3. 150000 посещений в сутки.
Посмотреть ответ

Правильный ответ: 3.

За какое число дней Вебвизор и Карта Скроллинга хранят собранную информацию информацию?

  1. Не более 7 дней, включая текущий день;
  2. Не более 14 дней, включая текущий день;
  3. Не более 15 дней, включая текущий день.
Посмотреть ответ

Правильный ответ: 3.

Какое максимальное количество сегментов возможно сохранить для одного счетчика?

  1. 100;
  2. 300;
  3. 500.
Посмотреть ответ

Правильный ответ: 3.

Веб-аналитика нам здорово помогает с оптимизацией рекламных кампаний. В этой статье, на примере рекламной кампании в Директе мы разберем принцип оптимизации по временному таргетингу.

Как правило в настройках рекламных кампаний мы устанавливаем время показа объявлений основываясь на графике работы офиса. Оно и логично: зачем показывать рекламу, когда отсутствует возможность принять входящий запрос клиента.

Однако, использовать такой подход не совсем корректно с точке зрения эффективности рекламного канала. Именно в этот момент к нам на помощь приходит веб-аналитика со своими возможностями. На основе данных мы можем не просто установить время показа объявлений и привязать их к графику работы секретаря или колл-центра, а настроить работу более тонко — определить максимально эффективные и менее эффективные часы, следовательно понимать, когда следует повышать ставку, а когда можно и вовсе отключить показы.

Давайте на понятном примере попытаемся разобраться, в какое время нам наиболее выгодно показывать рекламу, следовательно есть смысл повышать ставку на такие часы, а в какое время мы получаем низкий процент конверсии, что приводит к не разумной трате бюджета — здесь наоборот, понижаем стоимость или вовсе, останавливаем показы.

Настройка

Запускаем Метрику и заходим в ОтчетыПосетителиПосещаемость по времени суток. Нажимаем на кнопку Выберите цель и выставляем из списка требуемую цель. В таблице появилось два новых столбца — Конверсия и Достижения цели. Нажимаем на иконку графика grafik в столбце Конверсия и выводим процент конверсии по времени.

Выбор цели к сегментам

Пример отчетливо показывает, что пользователи в первой половине дня конвертируются в заявку в два раза охотнее, чем в вечернее время. Самый скудный процент конверсии можно увидеть в интервале с 15:00-19:00 часов.

Процент конверсии по времени суток

Какой практический вывод мы можем сделать прямо сейчас? Мы знаем в какое время наша аудитория готова охотнее отправлять заявку через сайт. Следовательно для этого времени можно повысить ставки на 50%. А в менее продуктивное время выключить объявления или понизить стоимость перехода.

Для корректировки ставок по времени, переходим в рекламной аккаунт, находим требуемую рекламную кампанию и нажимаем на параметры. Находим блок с настройками временного таргетинга и нажимаем кнопку Изменить. Далее включаем Режим управления ставками и указываем понижающий или повышающий коэффициент для конкретного времени.

Корректировка ставок

На примере мы указали повышение ставок на 50% в самые продуктивные часы. В часы где конверсия ниже, мы решили не отключать и не понижать стоимость, сохранив ставки на прежнем прежнем уровне.

Выводы

Используя информацию из систем аналитики, вы можете увеличить количество обращений, снизить стоимость CPA, распределить и значительно сэкономить рекламный бюджет.

Вопросы

Какой стандартный отчет Яндекс.Метрики показывает распределение трафика на сайте по времени суток?

  1. Посещаемость;
  2. Посетители -> Время на сайте;
  3. Посетители -> Посещаемость по времени суток.
Посмотреть ответ

Правильный ответ: 3.

Как называется блок в параметрах рекламной кампании Яндекс.Директа где можно задать расписание показов объявлений?

  1. Настройка графика показов;
  2. Расписание показов;
  3. Интервал показов объявлений.
Посмотреть ответ

Правильный ответ: 2.

Остались вопросы по настройке Яндекс.Метрики? Задавайте в комментариях ниже или пишите мне на личную почту info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием готов обсудить и помочь с решением вопроса.

При помощи Метрики можно быстро выделить нужную аудиторию в отчете.

Давайте разберем функционал на простом примере. Нам необходимо быстро определить, с каких устройств мужчины охотнее всего совершают целевые действия на сайте.

Решение

Переходим в Стандартный отчетыПосетителиПол и нажимаем напротив Мужчины в строке на иконку воронки иконка создания сегмента. Фильтр создает сегмент по выбранному полу. Работать с таким сегментом можно как с обычным — менять условия и добавлять новые.

Создание быстрого сегмента

Далее переходим в отчет ТехнологииУстройства, где можно наглядно посмотреть с каких именно устройств и моделей мужчины чаще всего переходят на сайт. Также нам нужно посмотреть с каких именно устройств мужчины охотнее всего совершают целевое действие. Нажимаем на кнопку Выберите цель и из списка выбираем требуемую нам цель.

Выбор цели к сегментам

У нас добавилось два столбца с новыми метриками — Достижения цели и Конверсия. Можно применить сортировку по столбцу Конверсия и увидеть, что пользователи со смартфонов конвертируются в заявку почти в два раза лучше, чем с ПК.

Условия к сегментам

Выводы

Важно! На данном примере недостаточно данных для анализа, поэтому выводы однозначно сделать нельзя. Требуется больше данных. Однако, на приведенный пример помогает понять, как быстро создать сегментацию по требуемой аудитории.

На построение такого отчета потребовалось времени не более 20 секунд. Конечно же, такой сегмент можно построить из стандартных настроек сегментов, но с помощью новой возможности сегментов в строке заводить сегменты стало быстрее и легче.

Вопросы

Позволяет ли быстрая сегментация создавать срезы для таргетинга в Яндекс.Директе и Аудиториях?

1. Да;
2. Да, сегментировать можно аудиторию только с рекламных каналов;
3. Нет.

Посмотреть ответ

Правильный ответ: 1.

Какие действия можно производить с быстрыми сегментами?

1. Только сохранение;
2. Добавление не более одного нового условия и сохранение;
3. Работать можно как с обычными сегментами — менять условия и добавлять новые.

Посмотреть ответ

Правильный ответ: 3.

Остались вопросы по настройке Яндекс.Метрики? Задавайте в комментариях ниже или пишите мне на личную почту info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием готов обсудить и помочь с решением вопроса.

Яндекс.Метрика добавила возможность добавлять примечания на графиках. Новый функционал помогает не забыть о важных изменениях на сайте или корректировках в стратегии рекламных кампаний.

Например, если вы вносите существенные изменения в рекламную кампанию, тестируете новый канал, меняете расположения форм обратной связи или дизайн посадочных страниц, то имеет смысл указать примечания с датой изменения.

В будущем это поможет отследить результат и сделать выводы о проделанной работе. Даже спустя длительное время можно определить насколько изменился трафик, процент конверсии и как изменения повлияли на итоговую прибыль компании.

Примечания можно увидеть на графиках в отчетах. Для аналитиков доступны готовые примечания, созданные Метрикой: праздничные дни и результаты мониторинга и пять типов пользовательских, для создания собственных отметок.

Настройка

В отчете Источники, сводка нажимаем мышкой на графике. В появившимся окне указываем название примечания и несколько строк описания. Выбираем нужный цвет, устанавливаем дату и время.

Создание нового примечания

Если примечаний очень много и вы не хотите видеть их на сформированном графике, то просто уберите галочку напротив Все примечания и примечания пропадут. Либо посмотреть готовый график только по одному примечанию — установите галочку напротив требуемого в выпадающем списке.

Выбираем нужное примечания из списка

Также примечания доступы на странице Сводка. На скриншоте ниже примечание показывает как изменился график с момента старта новой рекламной кампании на поиске в Директе.

Примечания в Сводках

Вывод

Примечания существуют Готовые и Пользовательские. Готовые примечания показывают вебмастерам праздничные дни и результаты мониторинга работоспособности сайта.

С помощью пользовательских примечаний можно отслеживать изменения проводимые в рекламных кампаниях, замерять эффективность новых каналов привлечения аудитории, результаты изменения дизайна и A/B тестирование посадочных страниц.

Остались вопросы по настройке Яндекс.Метрики? Задавайте в комментариях ниже или пишите мне на личную почту info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием готов обсудить и помочь с решением вопроса.

Напомню, что запросить оригиналы закрывающих документов в Яндекс.Директе можно в разделе Платежи и документы на главной странице со списком созданных кампаний.

Выбираем раздел Акты, указываем даты документов и заполняем обязательное поле Плательщик, нажимаем — Выгрузить. Далее устанавливаем галочку напротив требуемых документов и нажимаем кнопку Получить выбранные оригиналы.

Запрос бухгалтерских документов

У вас может быть указан способ получения актов и счетов-фактуры Почтой России. Это удобно для регионов, когда нет возможности приехать в офис или отправить курьера в Москву, однако, потребует много времени, что не всегда удобно для подачи бухгалтерской отчетности.

Если вы готовы приезжать в офис Яндекса в Москве по адресу ул. Льва Толстого, д. 16, подъезд 2 и забирать оригиналы на ресепшне, то поменять способ самостоятельно в интерфейсе нельзя. Потребуется писать запрос сотрудникам компании.

Направить запрос необходимо на почту 2320@direct.yandex.ru с просьбой изменить способ получения документов. В письме укажите ИНН и ОГРН вашей организации, опишите сложившуюся ситуацию или оформите заявку через специальную форму https://yandex.ru/support/direct/payments/docs.html.

Ожидайте. Потребуется 2-3 рабочих дня для изменения способа получения бухгалтерских документов.

В этой статье мы научимся объединять созданные счетчики в Яндекс.Метрике по определенным типам с использованием меток (прошу не путать с UTM-метками).

Если у вас по каким-то причинам нет времени читать весь материал, то посмотрите короткое видео. В конце статьи вас ждет несколько проверочных вопросов. Обязательно уделите минуту времени для закрепления изученного.

Создание

Метки будут удобны для владельцев аккаунтов с большим количеством счетчиков. Метки предоставляют возможность объединить счетчики одной общей меткой и при необходимости сформировать отчет по группе счетчиков.

Напротив каждого счетчика доступен элемент с изображением метки. При нажатии на него у владельца счетчика появляется две функции:

  1. Создание новой метки для выбранного счетчика. Выполняется нажатием на кнопку +Новая метка с указанием названия новой метки.
  2. Объединение выбранного счетчика с уже созданной меткой. Для объединения присвоения счетчика к метке достаточно поставить галочку напротив уже созданной метки.

Пример добавления новой метки к счетчикам

Статистика

Чтобы вывести данные счетчиков по конкретной метке, находим в верхней части интерфейса вкладу Все метки и выбираем требуемую нас метку. Напротив метки имеются две иконки, позволяющие внести изменение или удалить метку.

Выбор метки

Автоматически система группирует счетчики объединенные выбранной меткой и отображает статистику. По умолчанию выводятся данные по Визитам, Просмотрам и количеству Посетителей за день.

Статистика по метке

После того как данные будут собраны, можно посмотреть более детальные отчеты со статистикой по сгруппированным счетчикам. В этом нам поможет кнопка Статистика по метке.

Хочу обратить внимание, что функционал урезанный, в статистике отсутствует информация по конверсиям, картам, вебвизору и еще некоторым функциям.

Подробная статистика по метке

Для удобства маркетологов и аналитиков в интерфейсе Метрики доступна кнопка Быстрый доступ. Кнопка позволяет создать отдельную вкладку для определенной метки и в один клик вызывать информацию по группе счетчиков.

Как видите, ничего сложного при группировке счетчиков с помощью меток нет. Теперь предлагаю закрепить изученный материал по меткам рядом контрольных вопросов.

Вопросы

1. Какая функция позволяет создать метку в отдельную вкладку?

а. Быстрое размещение;
б. Быстрый доступ;
в. Добавить в панель.

Посмотреть ответ

Правильный ответ: б.

2. Какой стандартный отчет не доступен в сводных отчетах по счетчикам объединенных одной меткой?

а. Посещаемость;
б. Конверсии;
в. Поисковые системы.

Посмотреть ответ

Правильный ответ: б.

3. Возможно ли восстановить удаленную метку?

а. Да, возможно;
б. Да, если метка объединяет более 10 счетчиков;
в. Нет, после удаления восстановление невозможно.

Посмотреть ответ

Правильный ответ: в.

Остались вопросы по настройке Яндекс.Метрики? Задавайте в комментариях ниже или пишите мне на личную почту info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием готов обсудить и помочь с решением вопроса.

Покупая или продлевая доменные имена, заказывая услуги хостинга, оплачивая какие-либо электронные товары, вам на почту могли приходить промокоды на рекламу в Google AdWords.

В этом материале мы поговорим, как активировать промокод и отслеживать его статус в рекламной системе AdWords.

Промокод (он же купон или подарочный сертификат) – это уникальный код, который позволяет получить определенную сумму для оплаты рекламы в AdWords.

Как активировать промокод

Перейдите на страницу ввода промокода в Google AdWords или воспользуйтесь инструкцией ниже.

Войдите в свой рекламный аккаунт AdWords и нажмите на иконку шестеренки в правом верхнем углу.

В меню слева выберите Настройки и прокрутите страницу вниз до ссылки Управление промокодами.

Управление промокодами

В номом окне нажмите кнопку +ПРОМОКОД и вставьте полученный промокод.

Форма ввода промокода

Вознаграждение будет зачислено на счет вашего аккаунта, как только будут выполнены необходимые условия. Для добавления промокода нажмите кнопку Сохранить.

Как смотреть информацию о промокодах

На той же странице во вкладке Старые можно получить информацию о завершенных и просроченных промокодах. На вкладке Мои промокоды представлены все купоны, действующие в вашем аккаунте.  Здесь можно проверить, выполняете ли вы условия промоакции, а также просмотреть погашенные и просроченные промокоды.

Остались вопросы по настройке? Задавайте в комментариях ниже или пишите мне на личную почту info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием готов обсудить и помочь с решением вопроса.

В ходе 7-ой Вебмастерской был представлен новый раздел сервиса Вебмастер Рекомендованные поисковые запросы.

Вебмастерская — Конференция Яндекса для вебмастеров, интернет-маркетологов, веб-аналитиков и владельцев сайтов

Напомним, что с середины лета 2017 года Яндекс представил новую возможность, но пока лишь только для тестирования.

Обновленный функционал рекомендует подходящие поисковые запросы, которые помогут привлечь новую аудиторию владельцам сайтов.

Отчет по рекомендованным запросам

В этом отчете Яндекс подбирает поисковые запросы, соответствующие тематике вашего сайта, для привлечения дополнительного трафика. В полученной таблице можно увидеть прогноз показов, кликов по Директу и стоимость входа в блок Гарантированные показы по региону.

Предложенные запросы можно использовать в качестве условия таргетирования при ведении рекламы.

Чтобы сформировать отчет, требуется войти в раздел Поисковые запросыРекомендованные запросы и отправить заявку.

Отправить запрос на сбор рекомендованных запросов

Замечу, что по одному из своих проектов я отправил запрос на получение рекомендованных запросов еще 22 ноября, но до сих пор результат отсутствует. А прошло уже более 5-ти дней.

Помимо рекомендованных запросов, Яндекс представил возможность сравнения трафика по конкурентам в Вебмастере.

Обратная связь

Остались вопросы по работе Вебмастера? Задавайте в комментариях ниже или пишите мне на личную почту info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием готов обсудить и помочь с решением вопроса.

22 ноября 2017 года в стенах офиса Яндекса состоялась 7-ая по счету Вебмастреская.

Вебмастерская — Конференция Яндекса для вебмастеров, интернет-маркетологов, веб-аналитиков и владельцев сайтов.

В этот день представители российской компании анонсировали новую возможность в сервисе Вебмастер — «Сравнение по трафику с похожими сайтами».

Обновленный функционал уже доступен каждому специалисту и владельцу сайта. Сравнить свой проект с трафиком конкурентов можно на вкладке Тренд в разделе История поисковых запросов.

Сравнение трафика в Яндекс Вебмастер

Сервис анализирует трафик похожих сайтов и визуально, с помощью графика сравнивает данные с вашими показателями.

В этот момент у многих возникает вопрос, какие же сайты Яндекс считает похожими. Во-первых, это сайты решающие общие задачи посетителей, а второй показатель — объем и размер сайта. С уверенностью можно сказать, что таких критериев оценки значительно больше. Сюда входит:

  • Ассортимент товаров / вид услуг;
  • Региональность и т.д.

Добавлю, что группы похожих сайтов для графика формируются автоматически, состоят из десятков и сотен сайтов, регулярно обновляются и сервис не предоставляет информацию о похожих сайтах, скрывая ее.

Администратор сайта может настроить сравнение по типу устройств или указать требуемый интервал времени. Полученные данные возможно выгрузить в файл .xls или .csv.

Помимо рекомендованных запросов, Яндекс представил возможность сбора рекомендованных поисковых запросов в Вебмастере.

Обратная связь

Остались вопросы по работе Вебмастера? Задавайте в комментариях ниже или пишите мне на личную почту info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием готов обсудить и помочь с решением вопроса.