Как изменились метрики сайта после редизайна

Константин Булгаков Подружиться

19 Ноя.2024

В прошлой статье я подробно рассказал как мы делали редизайн сайта компании. Теперь, по итогам первых трех месяцев после завершения проекта, предлагаю посмотреть, как пересборка сайта повлияла на метрики.

Для анализа результатов редизайна разделим метрики на группы:

1. Поведенческие: время на сайте, глубина просмотра и отказы;
2. Трафик и конверсии: визиты, лиды и конверсия;
3. Технические характеристики: скорость загрузки страниц и метрики в разрезе по устройствам;
4. Позиции сайта в ТОП-3, ТОП-5 и ТОП-10 по семантическому ядру в поисковой выдаче Яндекса и Гугла.

Исследование изменений мы будем проводить отдельно для коммерческих и информационных страниц. В нашем случае коммерческие страницы — это лендинги с продуктами и услугами, а информационные страницы — статьи, видео и новости в блоге.

Такая сегментация нужна, чтобы лучше понять, как редизайн сайта повлиял на разные типы страниц, а также определить проблемы и точки роста для сайта. Очевидно, что общий анализ метрик по всему проекту не даст объективной картины.

Исследование проводилось за полные три месяца после релиза сайта (1 августа — 31 октября 2024 года) и сравнивалось с аналогичным периодом прошлого года (1 августа — 31 октября 2023 года), чтобы не искажать статистику сезонными колебаниями и изменением спроса.

Начнем по порядку и рассмотрим группу поведенческих метрик для коммерческих страниц. Как видно в таблице ниже, подросла глубина просмотров. В остальном, поведенческие показатели остались на прежнем уровне.

Для информационных страниц картина также поменялась незначительно — видим, что пользователи стали немного меньше времени проводить в блоге. Сразу зафиксируем гипотезу, что нужно проверить верстку и навигацию.

Далее посмотрим трафик и конверсии. Для коммерческих лендингов видим существенный рост по всем показателям. Особенно увеличилось количество лидов и коэффициент конверсии — на 49,36% и 26,94% соответственно.

Обратная ситуация для информационных страниц: трафик в блоге существенно не изменился, а по лидам упали почти на 20%, коэффициент конверсии снизился на 28,6%. Сильно просели показатели, нужно разбираться, что сломали в блоге.

Теперь предлагаю посмотреть, как изменились коммерческие и информационные страницы в сегментации по устройствам. Будем анализировать перечисленные выше метрики для десктопов и смартфонов.

Для коммерческих страниц по трафику с компьютеров всё хорошо — рост лидов на 74%, а конверсии на 56%. Также значительно подросли все поведенческие метрики. Отказы остались примерно на прежнем уровне. Прекрасный результат.

А вот на смартфонах ситуация хуже — конверсия на лендингах упала на 30%, однако в лидах потеряли немного, за счет роста мобильного трафика на 40%. Очевидно, что со смартфонами мы не досчитались существенно конверсий.

В блоге на смартфонах вообще катастрофа — падение конверсии на 76% и минус по лидам почти 70%. Отказы взлетели на 26,7%, сократилось время на сайте на 18%. Очевидный сигнал, что на мобильных страницах что-то сломали и нужно исправлять ситуацию.

На компьютерах значительно лучше — рост конверсии в половину, а также на треть выросло количество лидов из блога. Отказы сократились почти на 11%, по другим метрикам без изменений.

Теперь посмотрим на отчет скорости загрузки страниц. С помощью этого отчёта можно узнать три важных параметра:

1. Время до загрузки DOM — время, через которое можно взаимодействовать со страницей. Оптимально — не более пяти секунд.
2. Время до отрисовки — время от перехода на страницу до момента, когда она начнёт отрисовываться в браузере. Оптимально — не более двух секунд.
3. Время загрузки и парсинга HTML — время, в течение которого браузер обрабатывает содержимое страницы после ее загрузки с сервера и до начала отрисовки.

В этом отчете мы не будем сегментировать страницы по типу контента, а посмотрим сразу общие показатели времени загрузки для всего сайта. Как видно, производительность сайта подросла по всем показателям.

И напоследок еще несколько любопытных отчетов — теперь посмотрим, как редизайн сайта повлиял на позиции в поисковых системах Яндекс и Гугл.

Начнем с динамики позиций в топе Яндекса. На графике видим небольшое падение в ТОП-3 и ТОП-5 после релиза, но уже через месяц заметно восстановление. Для запросов в ТОП-10 просадки не заметно, наоборот, с августа наметилась небольшая динамика на рост.

В Гугле изменения на сайте сказались более ощутимо на позициях. Мы видим сильное снижение для всего топа запросов. Но, как и на прошлом отчете, с середины августа заметно восстановление позиций и даже небольшой рост.

Зафиксируем вывод, что сразу после релиза мы потеряли позиции в топе по всем поисковым системам, но уже через полтора месяца случилось восстановление с небольшим ростом.

Что делать дальше

Несмотря на простоту и доступность, такая ретроспектива очень полезна. Она позволяет команде осознать результаты проведенных изменений, а также определить проблемные места и получить ценные инсайты.

Например, в моем кейсе мы уронили показатели мобильного трафика, особенно для информационных страниц, что привело к потере лидов. Теперь будем разбираться в причинах, чтобы хотя бы вернуть утраченные показатели.

С другой стороны, анализ дал нам несколько позитивных сигналов — мы улучшили скорость загрузки страниц и позиции в поисковых системах, заметно подняли метрики для десктопов. Можно подумать и о том, какие подходы сработали хорошо и принесли рост.