Как отслеживать копирование Email или номера телефона с помощью Яндекс.Метрики

Константин Булгаков
Константин Булгаков
22 Ноя.2018
Около 10-20% заявок с лендингов поступают на электронную почту. Это значит, что пользователям попросту не удобно заполнять строки форм обратной связи, писать в онлайн-консультант, а тем более звонить. Люди предпочитают воспользоваться понятным способом – скопировать электронный адрес, открыть почтовый клиент и отправить письмо.

Если с вашего сайта пользователи предпочитают писать письма, то такое поведение нужно учитывать в расчете эффективности каналов и кампаний. Если вам необходимо отслеживать копирование E-mail или телефона на сайте, то решить это можно с помощью подручных систем аналитики и несложного скрипта.

В этой статье описан метод передачи события в системы аналитики с помощью JS-скрипта. Если писать код тяжело, а настроить инструменты сбора данных не получается, то изучите курс по веб-аналитике для маркетинга.

Решение

Разберем метод передачи события по шагам.

1. Установите код отслеживания Яндекс.Метрики на сайт.

2. Создайте новую цель с типом JavaScript-событие во кладке Цели в разделе Настройка счетчика. Выберите конверсионный тип цели с указанием названия и идентификатора.

В качестве примера создадим два JavaScript-события – копирование электронного адреса с Идентификатором цели: email_copy. По такому же принципу добавим вторую цель на копирование номера телефона c Идентификатором цели: phone_copy.

Событие в Метрике

3. Далее вставляем JS-код на страницу сайта, где ранее установили код Метрики.

<script>
$(".copymail").bind('copy', function() {
console.log("1");
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('email_copy');
return true;
});
$(".copyphone").bind('copy', function() {
console.log("2");
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('phone_copy');
return true;
});
</script>

Вместо XXXXXXXX укажите номер счетчика отслеживания и название классов для Телефона и Email (в моем коде это copymail и copyphone).

Профессиональное владение инструментами веб-аналитики требует непрерывного роста и развития в профессии. Пройдите курс по веб-аналитике для маркетологов и прокачайте навыки.

4. Откройте страницу сайта в формате редактирования HTML-кода и найдите в коде строчки с указанием телефона и электронного адреса.

«Накиньте» на элемент собственный тег с указанием класса.

Например, если элемент не содержит тегов, то можно добавить просто <span class="название_класса">, а если фрагмент уже заключен в тег <div> или <li>, то допишите собственный класс в тег.

<li class="copymail">mail@example.ru</li>
<li class="copyphone">mail@example.ru</li>

На этом все. Если вы настроили все правильно, то в Метрике в Стандартные отчеты — Конверсии можно будет отследить копирование или выделение мышью требуемых элементов пользователями.

Отчет в Метрике по конверсиям

В следующем материале я расскажу как настроить отслеживание копирования элементов страницы в другой системе аналитики — Google Analytics.

Охватить всю тему веб-аналитики нереально в рамках одной статьи. Чтобы узнать больше про инструменты сбора и анализа данных пройдите курс аналитики для маркетолога.

Другие подходы

Можно пойти совсем простым путем. Например, использовать платные сервисы email-трекинга. Они не дорогие — трекинг нескольких ящиков обойдется в несколько сотен рублей в месяц. Однако описанный выше способ не требует никаких затрат, а по эффективности не уступает платным решениям.

Остались вопросы?

Надеюсь, что этот короткий материал помог вам. Пишите ваши вопросы на электронную почту info@konstantinbulgakov.com или отправляйте комментарии ниже под этой статьей.

Сохраните ссылку

Как отслеживать копирование Email или номера телефона с помощью Яндекс.Метрики: 1 комментарий

  1. Настроил на сайте все вроде правильно , в консоли выделение и копирование показывает корректно, в метрике инфа не отображается. Может теперь этот метод не работает?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *