Как мы получили 2511 регистраций на онлайн-митап для IT-специалистов

Константин Булгаков Подружиться

04 Окт.2023

В июле 2023 года мы провели уже пятый онлайн-митап для специалистов 1С. Текущее событие оказалось самым масштабным по количеству зарегистрированных участников — 2511 регистраций за две недели и более 1 тысячи участников в прямом эфире.

Мы внимательно подошли к процессу лидогенерации — взяли лучшие практики проведения прошлых событий, а также постарались улучшить одну из ключевых метрик любого ивента — доходимость участников.

В этой статье хочу поделиться цифрами и сравнить текущий митап с нашим первым мероприятием, а также показать, какие каналы трафика легли в основу стратегии лидгена в этот раз.

Выросло качество трафика, а стоимость регистрации снизилась

Мы использовали уже проверенные источники трафика — Директ и ВКонтакте, а также существенно нарастили объем регистраций из других каналов — задействовали почтовые рассылки и публикации постов в Телеграм-каналах.

Если подводить краткий итог мероприятия, то представить финальные результаты можно в виде нескольких ключевых показателей.

Ниже представлена воронка вовлеченности аудитории — здесь бросается в глаза конверсия в пришедших на митап зарегистрированных участников — 42%. Показатель высокий, особенно если учесть бесплатный формат и объем регистраций.

Например, на прошлые наши мероприятия доходимость была ниже — конверсия из зарегистрированного лида в участника составляла примерно 30-35%.

Чтобы напомнить о себе и не вызвать раздражение пользователей мы использовали чат-бота, а также ненавязчивые email и sms-рассылки.

Как мы компенсировали уход иностранных инструментов

Часть регистраций была закрыта традиционными способами — контекстной рекламой в Яндексе и таргетингом во ВКонтакте.

Рекламу в Директе запустили в Рекламной сети, где использовали уже проверенные и хорошо опробованные таргетинги — по истории поисковых запросов, а также сегменты по интересам пользователей.

А вот с VK Ads не задалось сразу — планировали запуск в новом кабинете, но в течение первой недели не получили никаких конверсий. Приняли решение экстренно переносить кампании из нового в старый кабинет, что сказалось на объеме регистраций.

О результатах запуска в новом рекламном кабинете VK Ads писал отдельный материал, повторяться не хочется, можно почитать здесь.

Так распределились регистрации по источникам трафика.

Как видно на диаграмме, Телеграм стал для нас новым Фейсбуком, который был признан экстремистским ресурсом и был заблокирован властями РФ. Из ТГ получили более 30% от всего объема регистраций, а CPL оказался самым низким — 42 ₽.

Ниже в таблице можно посмотреть на основные метрики платных источников привлечения участников.

В Телеграм использовали только посевы в отраслевых и партнерских каналах. Всего в подборку попало около двух десятков тематических каналов, где были опубликованы посты.

Платную рекламу в Telegram Ads мы не использовали.

Качественная база участников прошлых событий и правильно подобранные таргетинги с учетом опыта предыдущих запусков помогли получить нужное количество регистраций по приемлемой стоимости.

Количество регистраций стало больше, а расходы на проведение уменьшились

Первый митап организованный нашей компанией состоялся в сентябре 2021 года и о нём я подробно рассказывал в одном из прошлых материалов. Обязательно почитайте, если еще не читали.

Последний митап оказался самым удачным с точки зрения количества регистраций, общих расходов на проведение мероприятия, а также стоимости привлечения одного участника.

Теперь, спустя два года, хочется осознать, как повлияли глобальные изменения на рекламном рынке на наш подход и стратегию к лидогенерации, а также сравнить ключевые метрики с прошлым опытом.

Особенно интересно посмотреть, как изменилось соотношение регистраций по источникам трафика — какие каналы стали работать лучше, а в каких показатели просели.

Например, в таблице ниже можно заметить, что мы стали получать больше участников с email-рассылок и публикаций в Телеграм-каналах, но также видим заметное снижение в Директе и ВКонтакте.

Это объяснимо несколькими причинами:

1. Сократили расходы на платное продвижение в рамках мероприятий;
2. Научились лучше привлекать участников использую более дешевые каналы, например рассылки, промо в блоге, платные посевы, а также бесплатные посты у партнеров;
3. Научились эффективно использовать базы контактов с прошлых митапов, например сегментировать пользователей по должностям, где персонализировали оффер и подключили ретаргетинг на базы.

Помимо перечисленных причин, изменились и принципы работы некоторых ведущих рекламных платформ. Например, совершенно не пошла реклама в новом VK Ads, что, конечно же, повлияло на количество регистраций из канала.

Также, в сравнении с первым мероприятием, изменилась работа автостратегий в Директе — под наши бюджеты полностью перестала работать стратегия с оплатой за конверсии, которая принесла ощутимо регистраций на первый митап.

Теперь из Директа мы используем стратегию привлечения участников на мероприятие с оплатой за клики, но с оптимизацией по целям, что стало генерировать меньший объем лидов.

Стали отслеживать касания с аудиторией и внешние расходы

По завершению митапа просим команду аналитиков подготовить дашборд, куда выводим основные метрики и воронки. Все данные из рекламных платформ и систем выгружаем в GBQ, а также передаем расходы и метки по другим источникам.

Помимо перечисленных выше метрик — CPL, участники, показатели вовлеченности, мы считаем еще некоторые неочевидных показателей, а именно:

1. Стоимость первого и второго рекламного касания с пользователем;
2. Внешние (реклама и маркетинг) и внутренние (реклама и маркетинг + ФОТ) расходы.

Это позволяет всей команде и менеджменту оцифровать итоговый результат всего проекта и лучше осознать итоги прошедшего мероприятия.

Выводы

Так вместе с командой мы привлекли участников рынка, которые заинтересованы в развитии в сфере 1С. Нам удалось сократить общие внешние расходы на маркетинге, а также уменьшить внутренние расходы.

1. Заметно улучшили качество трафика, что повлияло на конверсию в регистрацию и стоимость привлечения участников;
2. Улучшили доходимость путем подключения ненавязчивых механик, так как чат-бот, sms-напоминания и почтовые рассылки;
3. Осознали ценность Телеграма и получили треть регистраций из канала по низкой стоимости — 42 ₽ за участника;
4. Провели анализ эффективности прошлых активностей в рамках ивентов и скорректировали стратегию на текущий митап.

Общий вывод: план продакшена с этого митапа оказался самым удачный, который можно брать за основу в будущем.